Acercar los servicios y las instituciones a la ciudadanía permite atender de manera directa necesidades que, en algunos casos, tienen años sin resolverse, afirmó el presidente de la Junta de Gobierno y Coordinación Política (JUGOCOPO) del Congreso del Estado, Alejandro Mojica Narváez.
Durante su participación en la 14.ª Jornada de Orientación Jurídica Gratuita, Mojica Narváez reconoció al Consejo Estatal Ciudadano por impulsar este tipo de ejercicios, al considerar que facilitan el contacto directo entre las familias y las dependencias, sin que tengan que trasladarse de una oficina a otra en busca de soluciones.
“Hay que felicitarlos primero que nada por acercar las instancias de gobierno a los ciudadanos. Se ve una dinámica muy buena, muy positiva y, sobre todo, sale muy contenta la gente porque le resuelven problemáticas que tienen de mucho tiempo”, expresó.
El presidente de la JUGOCOPO señaló que los trámites y asuntos legales pueden representar una preocupación para las familias, por lo que destacó la importancia de que las instituciones salgan de sus oficinas y atiendan a la población directamente. “Que los atiendan fuera de las oficinas es un gran mensaje”, señaló.
Como ejemplo de las necesidades que se atienden durante estas jornadas, mencionó a ciudadanos que acudieron para realizar correcciones en sus actas de nacimiento, un trámite necesario para continuar posteriormente con otros procedimientos. “Veo a muchas personas con su acta de nacimiento; ya me hicieron la corrección, que era tan necesaria para un trámite”, comentó.
Mojica Narváez destacó que la participación de la ciudadanía muestra la necesidad de mantener espacios donde las instituciones puedan escuchar de primera mano y ofrecer alternativas de solución, por lo que reiteró su reconocimiento al Consejo Estatal Ciudadano por realizar la Decimocuarta Jornada de Orientación Jurídica Gratuita.