Más de 15 mil acciones preventivas y cerca de mil 700 servicios atendidos en 2026 reflejan una reducción en emergencias y una mayor eficiencia operativa en la Dirección de Protección Civil, con tiempos de respuesta menores a cinco minutos.
El fortalecimiento de la prevención ha permitido disminuir los servicios anuales de entre 6 mil y 7 mil a un rango de 3 mil 200 a 3 mil 500, derivado del incremento en revisiones a comercios y cumplimiento de programas internos, ya que “hoy generamos más de 15 mil previsiones en comercios, cuando anteriormente se realizaban alrededor de 3 mil 500 inspecciones; entre más aumentan las revisiones y el cumplimiento de los programas internos, los siniestros se reducen”, informó el director Gustavo Paredes.
La estrategia también ha mejorado la capacidad de respuesta y atención a la ciudadanía, con personal capacitado de manera constante, bajo un modelo que prioriza cercanía y profesionalización; en este sentido, “vamos a la vanguardia a nivel nacional; nos consideramos dentro de los primeros diez en el país, trabajando con técnicas modernas y destacando por la calidad humana de nuestro personal”, afirmó.
Desde el área operativa, se destacó que la preparación continua es clave para fortalecer la prevención y la atención de emergencias, ya que “hay que seguirnos preparando porque esto ayuda a tener más prevención y puede llegar a salvar vidas”, mientras que la rapidez en la respuesta —de alrededor de cinco minutos— permite que “cuando llegamos, la gente nos ve con la seguridad de que ya está el apoyo y que se brinda un servicio profesional”.
Estas acciones forman parte del impulso a una Protección Civil más preventiva, capacitada y cercana a la ciudadanía promovido por Toño Ochoa.