Perla Rodríguez Contreras
El gobierno municipal y de manera precisa sus dependencias reciben reportes diariamente mediante el número 072, que a decir de la síndico municipal, Alicia Gamboa Martínez, llegan a ser hasta 700 llamadas donde se refieren diversas problemáticas de las cuales los duranguenses buscan una solución.
Enseguida, tras recibir los reportes, dijo, se da respuesta a más del 80 por ciento de las demandas en un lapso de hasta 24 horas.
“Los reportes que se están recibiendo son relacionados al tema de fugas, recarpeteo que estamos haciendo en las colonias, algunos casos del drenaje, alumbrado público. Se están recibiendo alrededor de 700 reportes al mes”.
Explicó la funcionaria municipal que desde la sindicatura municipal se tiene una labor importante, pues se verifican las llamadas y personal de dicha instancia acude al territorio señalado para comprobar si efectivamente se le dio resolución al caso y respuesta al ciudadano.
Esta dinámica de trabajo ha marcado un antes y un después porque la administración está dando una respuesta cercana, comentó Gamboa Martínez.
Reiteró entonces que “la Sindicatura hoy sí está verificando en territorio, que efectivamente en un transcurso de 24 horas se dé respuesta al ciudadano, nos contactamos con ellos vía telefónica, vamos al lugar, vemos y verificamos, y si no hablamos a la dependencia para agilizar los trámites”.
Y es que abundó en que finalmente a la Sindicatura no solo le toca supervisar el recurso público, sino también el ver cómo se está trabajando en cada una de las dependencias.