El Programa Esmeralda de la Secretaría de Seguridad Pública recibió 343 llamadas de auxilio durante la última semana, según su reporte oficial. La violencia psicológica y verbal fue la de mayor incidencia, registrándose en 111 de los casos, seguida de la violencia psicológica, verbal y física, que se presentó en 60 llamadas.
Las amenazas y lesiones fueron el factor detonante más frecuente, con 68 llamadas relacionadas a este motivo. Asimismo, 98 personas contactaron el programa para recibir orientación legal y psicológica, 33 por problemas familiares y 25 para reportar personas extraviadas.
Del total de llamadas, 269 fueron realizadas por mujeres y 74 por hombres. Ante los casos de violencia, el programa realizó 129 canalizaciones para la formalización de denuncias. Los principales destinos fueron la Fiscalía del Estado en la capital, con 46 derivaciones; la Vicefiscalía Región Laguna, con 34; el Centro de Justicia para las Mujeres, con 33, y la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del DIF Estatal, con 18.
Como parte de las acciones de la unidad especializada del programa, se atendieron 11 casos nuevos con acompañamiento y traslado de mujeres y niños víctimas de violencia familiar, se dispuso resguardo en lugares seguros para personas en riesgo inminente y se dieron seguimiento a 6 casos en curso.