Aguas del Municipio de Durango cuenta con 201 mil 1740 tomas de agua, de las cuales 187 mil 534 corresponden a servicio en los domicilios de los duranguenses, según la estadística del organismo.
De esa manera, el 92.9% de los tomas de agua que existen en el municipio de Durango, corresponde al servicio que se presta en los domicilios duranguenses, mientras que existe en 13 mil 599 tomas comerciales, lo que corresponde al 6.74% del total de las mismas.
En el municipio de Durango se cuenta con sólo 607 tomas industriales, lo que corresponde al 0.3 por ciento del total de las tomas que se tienen distribuidas por algo del municipio de Durango en esta capital y la demarcación en sí.
Actualmente el porcentaje de efectividad de cobro, esto es la relación de lo que se debería de cobrar y lo que se cobra por el servicio es del 62%, según un documento del organismo emitido en base a la solicitud de información número 100180200000722.
En el mismo documento se estima que la pérdida de agua por fuga de la misma y de un 20%, lo cual ocurre en las líneas de conducción de distribución y en los tanques así como en las válvulas, por lo que se tiene una merma de ese volumen que llega a manejar el organismo.